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Todo para Vender en Internet

Si estás interesado en cobrar pagos online por tarjeta de crédito directamente desde tu Web, este artículo será una gran guía para comprender el proceso y entender qué método se ajusta mejor a tus necesidades.

Los pasos siguientes son una guía para solicitar, activar y recibir pagos en línea desde tu Web. A primera vista la integración de una solución de pago en un sitio web puede resultar bastante complejo, debido a la gran variedad de opciones de pago, términos técnicos y certificados a obtener. En este artículo analizaremos el proceso entero en pequeñas partes para ayudar a entender el proceso mucho mejor.

Aclaración: En este artículo trataremos el tema de los cobros automáticos con tarjeta de crédito, los cuales son normalmente llamados cobros ON LINE o “en linea”.
Para los cobros “off line” (fuera de linea), por ejemplo: generar ordenes de compra o pedidos, facturas a pagar en PagoFacil, etc. no es necesario nada de esto, sin embargo lo ideal es contar con ambos métodos para facilitar el pago de cualquier tipo de cliente. Para mayor información te recomendamos este artículo: Introducción a las ventas online.

Introducción:

Los componentes de un típico sistema de procesamiento de pagos online son:
  1. Tu API (te la proporciona tu Banco para que agregues a tu Web, si ya tienes un buen sistema de comercio electrónico entonces tienes el 90% del trabajo listo).
  2. Sistema de cobro recurrente (opcional).
  3. Una Cuenta IMA(Cuenta de Vendedor por Internet, “Internet Merchant Account”).
    1. Servidor Web con Encriptación SSL.
    2. Un Certificado SSL (por ejemplo: VeriSign, GeoTrust).
  4. La Pasarela de Pago (Paypal, 2CO, DineroMail, etc).
  5. Obtener un PCI (Payment Card Industry Data Security Standard), no es obligatorio, pero sí sumamente importante.
  6. Una Cuenta Bancaria

Solicitar una IMA (“Internet Merchant Account”, Cuenta de Vendedor por Internet)

Para cobrar cualquier tipo de pago con tarjeta de crédito debés solicitar una cuenta de vendedor en un banco. Si los pagos se realizarán “en línea”, entonces indispensablemente necesitarás una “cuenta de vendedor en Internet” (IMA).
Además de en un banco, en muchos lugares podés contratar proveedores dedicados en “Cuentas de Vendedor por Internet”. Incluso si estás pensando en tomar pagos “off line” tu banco también puede requerirte esta cuenta, aunque es poco probable. De cualquier modo consultalo con tu banco y estos sabrán orientarte.

Tu banco actúa como el “comprador”, confirma los fondos disponibles, autoriza las transacciones e intercambia los fondos con el banco emisor de la tarjeta de crédito comprante. Los fondos se transfieren a su cuenta (el vendedor), menos los cargos aplicables.
Los cargos del banco emisor se llaman “tasas de intercambio”, y los honorarios de su banco son los “honorarios del adquirente”. Como el comerciante, usted debe ser informado de los cargos antes de firmar el acuerdo comercial de servicios con el banco y el proveedor de servicios de pago (más sobre esto más abajo).

Considere que su banco (el adquirente) espera que su Sitio Web opere dentro de un estricto conjunto de reglas que cumplan con sus propios procedimientos de seguridad y legislativos gubernamentales (lo veremos más adelante).

Algunas tarjetas de crédito han desarrollado una tecnología para permitir a los titulares de la tarjeta autentificar sus identidades automáticamente “on line” en el momento de la compra. La autentificación de MasterCard se llama “MasterCard SecureCode”, y la de Visa se llama “Verified by Visa”, por lo cual estas tarjetas son las más seguras para obtener pagos.

Vale la pena señalar que es posible procesar los pagos por Internet de forma manual. Lógicamente no es recomendable por razones de seguridad  y porque será demasiado trabajo el procesar manualmente los pagos tomados a través de su Sitio Web, además varios bancos prohíben este tipo de procesamiento de pagos. Incluso vas a procesar los pagos de forma manual, aún así deberás tener una Cuenta de Vendedor en Internet. De cualquier forma necesitarás la “Cuenta de Vendedor por Internet”.

En otras palabras, una IMA certifica que cumplimos con las normativas necesarias para administrar los datos de las tarjetas de crédito/débito de otras personas en nuestra Web.

Aclaración: Cabe aclarar que varias empresas dedicadas a los pagos online, en el caso de necesitar transacciones chicas o esporádicas, nos pueden proveer algún tipo de IMA directamente.

Seleccionar una PSP (pasarela de pago)

Además de un IMA, tendrás que utilizar los servicios de un “proveedor de servicios de pago” (PSP), normalmente llamados “pasarelas de pago”. Por lo general los PSP manejan las páginas de un Sitio Web donde los clientes envían sus datos de pago. El PSP proporciona  un cajero “virtual”, que recoge los datos de la tarjeta mediante pantallas anti fraude y varias medidas de seguridad, y pasa los datos a su banco adquirente para su procesamiento.

Por lo general, los mejores PSP se pueden encargar de todo el proceso, básicamente ellos mismos aceptan el pago del banco del cliente, y luego transfieren los fondos a nuestra cuenta, aunque la mayoría realizan todo el proceso menos la transferencia a nuestra cuenta bancaria, quedando los saldos en nuestra “cuenta virtual” la cual nos provee directamente el PSP.

Las PSP ofrecen diversos paquetes y tarifas para satisfacer distintas necesidades. La principal diferencia entre los paquetes se reduce a si deseas alojar las páginas de pago en tu propio Sitio Web o en los servidores de la PSP. Algunos PSP también ofrecer soluciones a medida.

Vale la pena señalar que algunas PSP también proporcionan AMI, y algunos bancos adquirentes también prestan servicios de PSP.

Las empresas de procesamiento de pagos:

Por ejemplo: PayPal, WorldPay, 2Checkout, etc.

Como suele ser el caso, hay alternativas a lo esbozado más arriba, sobre todo si quiere simplificar las cosas. Una alternativa es utilizar los servicios de una empresa de procesamiento de pagos. Esta opción elimina la necesidad de solicitar una IMA y contratar por separado una PSP. El proceso de solicitud de un servicio de procesamiento de pagos es generalmente mucho menos riguroso que el de un IMA, lo cual se traduce en una más rápida puesta en marcha.

La desventaja es que en el momento del pago, tus clientes serán enviados a pagar a la página web de la compañía de procesamiento. Además, los periodos de liquidación pueden tomar mucho más tiempo (hasta 60 días), y su costo total es mayor que con una IMA y PSP.

No todas las compañías de procesamiento de pago funcionan de esta manera, sin embargo algunas empresas como PayPal y Google Checkout, toman el pago en forma inmediata en la mayoría de los casos. En otras palabras, tan pronto como el cliente te paga, el dinero es depositado en tu cuenta.

El gran problema de este método, es que “tu cuenta” NO es tu cuenta bancaria, sino una cuenta virtual de PayPal o GoogleCheckout / Wallet , por lo cual en algún momento deberás sacar tu dinero de ahí y por lo menos en Argentina y en la mayoría de los países sudamericanos esta tarea es extremadamente compleja. (ampliaremos más abajo)

Obtener un PCI (Payment Card Industry Data Security Standard)

Con el tiempo varios proveedores de tarjetas de crédito/débito crearon un consorcio para aumentar las medidas de seguridad en los cobros/pagos “on line” en base a distintas normativas y restricciones. El adherirte a ese acuerdo te eliminará de varios problemas legales y penalizaciones en casos de fraudes realizados en tu Sitio Web, lamentablemente no hay ningún Sitio Web que sea 100% seguro de cualquier tipo de ataque, sin embargo superar las pruebas de este acuerdo indica legalmente que haz realizado todo lo indicado para que no surja ningún tipo de problema.

Ejemplo de un típico proceso de pago online

A continuación detallaremos el proceso de pago de un típico Sitio Web de comercio electrónico:

Paso 1: La Canasta o el carrito
Normalmente todo producto de tu sitio web incluirá un botón llamado “agregar al carrito” o similar, el cual el cliente pulsará para agregarlo a su carrito, pudiendo agregar tantos productos como desee. Cuando el cliente esté listo para efectuar la compra de esos productos presionará el botón principal de tu Web llamado “proceder a comprar”, “comprar ahora”, o similar. Este último paso simula pasar por caja de una tienda real (el checkout).

Paso 2: La Caja (el checkout)
El cliente pasará a la siguiente página de tu sitio web: la página de pago (checkout).

Esta página deberá estar encriptada en SSL para reforzar la seguridad y la confianza del cliente. Normalmente estará separada en varias partes, unas serán del tipo “datos personales” diseñadas para almacenar la información relativa al cliente, y otras partes del tipo “selección” como ser el método de envío, el método de pago, etc, los cuales influirán en el monto total a facturar.

Luego de esto tu sitio web realizará una validación automática para comprobar que los datos introducidos estén acordes y completos, de ser así serán almacenados en la base de datos de tu web y luego se redirigirá al cliente a la página web de tu PSP para realizar el pago.

Cabe mencionar que también existe la posibilidad de manejar todo el proceso de pago en tu sitio web, sin necesidad de enviar al cliente a la página del PSP (por ejemplo PayPal), aunque en este caso las condiciones de seguridad exigidas son muchísimo más altas.
En el mayor de los casos es preferible dejar que la PSP se encargue de la totalidad del proceso.

Hagamos una pausa por un segundo para mirar lo que está pasando aquí. Los datos de sus clientes deben ser cifrados cuando se envían a la PSP (no se almacenan en texto sin formato). Por lo tanto, usted hace una llamada a la función API de tu PSP, solicitando la transferencia de datos. La función de la API por lo general requiere un conjunto de parámetros que incluyen la identificación del comerciante, una referencia única para la carga total de la transacción y la moneda. Los demás datos se almacenan localmente y no serán enviados.

Antes de enviar al cliente a la página de PSP (por ejemplo PayPal) para efectuar el pago se realizan otras comprobaciones y ejecuciones que no aclararemos por ser demasiado técnicas.

Paso 3: Forma de pago
El cliente llega a las páginas seguras de pago de la PSP. También es posible mantener al cliente en su sitio (en caso de que la PSP tenga esta opción), pero vamos a mantener sencillo el ejmplo. Si las páginas de la PSP duplican algunos de los campos de su propia página de pago (como la dirección de facturación y envío) esos campos pueden ser completados automáticamente dependiendo el caso.

Una vez que todos los datos del titular de la tarjeta han sido presentados y el pago se haya efectuado, se envía al cliente automáticamente a tu sitio web.

Bueno, algunas cosas también está pasando en el fondo, también. En primer lugar, los datos del titular de la tarjeta son autenticados por el PSP usando una variedad de procedimientos de seguridad. A continuación, la carga total del titular de la tarjeta debe ser autorizado y los fondos asignados para el comerciante. Técnicamente, el comerciante no debe tomar el pago directamente, sino más bien dar un pago diferido hasta que los bienes se han enviado (consulte el reglamento sobre comercialización a distancia).

A continuación el PSP envía el estado de resultados de la operación a tu sitio web, junto con la referencia del pedido único (para identificar la orden) y los demás datos pertinentes, incluidos los relacionados con la seguridad, tales como la confirmación de CV2 y cheques de código postal.
Usted debe asegurarse de que su tienda de comercio electrónico sigue las directrices complance PCI para almacenar, acceder y gestionar los datos confidenciales de tarjetas de crédito. Este Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) es un conjunto de requisitos destinados a garantizar que todas las empresas que procesan, almacenan o transmiten información de tarjetas de crédito mantengan un entorno seguro.
Se aplica a todas las organizaciones o comerciantes, sin importar el tamaño o el número de transacciones, que acepta, transmite o almacena todos los datos de los tarjeta habientes. Por lo tanto, si cualquier cliente de esa organización tendrá que pagar al comerciante directamente con tarjeta de crédito o débito, entonces se aplican los requisitos de PCI DSS. Esta norma de seguridad es requerida por casi todos los principales proveedores de tarjetas de crédito, o se arriesga a la posibilidad de fuertes multas diarias.

Paso 4: Confirmación del Pedido
Al regresar a su sitio web, el cliente se presenta con una página de confirmación que indica si el pago ha sido autorizado o rechazado.

El PSP se transfieren los datos variables (por ejemplo, una referencia de orden) a su sitio web, que se utiliza para buscar los datos del pedido en su base de datos y presentar el contenido apropiado.

Consejos para la elección de tu Pasarela de Pagos (PSP)

Asegúrate de que tu PSP ofrece las siguientes características:

  1. Cifrado SSL en todas las páginas de pago,
  2. Procedimientos de autentificación,
  3. API para enviar de forma segura los datos de su sitio web,
  4. Llamada de vuelta de la API para indicar la confirmación del pago (que debe contener múltiples descripciones de estado),
  5. Opción de pre-rellenar los campos en las páginas de pago,
  6. Opción para personalizar las páginas de pago para que coincida con tu diseño y tu marca,
  7. Redirección a tu sitio web al finalizar el pago.

Comparación de gateways

A continuación mostramos una pequeña comparación de las pasarelas más habituales.

WorldPay (Mundial)

worldpay

El servicio WorldPay, utilizado por miles de empresas en todo el mundo, ofrece soluciones para el procesamiento de pagos tanto de grandes como de pequeñas empresas. Presente en 45 paises, procesamiento en 120 divisas, liquidación en 14 divisas.

Ofrece soluciones para el procesamiento de pagos tanto de grandes como de pequeñas empresas.

Para las empresas que procesan grandes volúmenes de pagos o que operan en sectores de mayor riesgo, los intereses en juego son mayores a la hora de maximizar la conversión de ventas y al mismo tiempo minimizar los procesos manuales de revisión y el riesgo de fraude. Sus servicios de gestión de riesgo cubren dichas expectativas.

  1. Un conjunto sofisticado y extensible de algoritmos basados en reglas para la detección de fraude.
  2. Comprobación de edad e identidad.
  3. Apoyo a los protocolos antifraude de la industria (AVS, CVC, SecureCode de MasterCard y Verified-by-Visa).
  4. Procesamiento ágil basándonos en un rastreo preciso y rápido.

Función de Modo de Prueba
WorldPay cuenta con URLs separadas para tu Sitio Web online y para el testeo del sistema de pago.
Plantillas de página de pago
Las plantillas de página de pago son bastante flexibles, ya que puedes crear dos plantillas personalizadas para “éxito y fracaso” ajustandose a tu Sitio Web.
Permite tomar pagos recurrentes (ideal para suscripciones).

  1. Multicanal: a través de internet, punto de venta físico, por teléfono y por correo.
  2. Tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, suscripciones, pago de facturas, Paypal, y muchos más.
  3. Pago y seguimiento en tiempo real.
  4. Actualización automática de sus sistemas internos.
  5. Procesamiento rápido y seguro con una arquitectura redundante.
  6. Solución API para una máxima integración con los sistemas internos.
  7. Servidor de alojamiento de web que ofrece simplicidad y una configuración rápida.
  8. Personalizados para una serie de industrias, incluyendo líneas aéreas, viajes, contenido y servicios en línea, electrónica para consumidores, empresas telefónicas, aparcamientos y entradas para eventos.

Desventajas: Sus servicios especialmente diseñados para PYMES y/o empresas de Comercio electrónico con menos de 1000 transacciones mensuales, no están disponibles en el mercado español actual.

Authorize.Net (Mundial)

authorizenet

Authorize.Net es una de las más grandes pasarelas de pago, con más de 300.000 Sitios Web utilizandola actualmente.

Aceptan varios tipos de pagos
Authorize.Net le permite aceptar todas las tarjetas de crédito, eChecks (cheques electrónicos), tarjetas de regalo (gift cards) y tarjetas de débito.
Pago en Días
Los pagos se realizan con rapidez, por lo general pocos días después de la operación original.
Herramientas de Prevención del Fraude
Authorize.Net dispone de herramientas para identificar las transacciones sospechosas.
Soporte técnico Gratis
Cuentan con el apoyo técnico y de apoyo directo en cuenta, además de guías de usuarios en línea y documentación.
Herramientas de Desarrollo y Cuentas de Revendedor
Authorize.Net también ofrece herramientas de desarrollo para crear soluciones de pago personalizadas, así como distribuidores de las cuentas a los desarrolladores y proveedores de servicios.

Los precios son:

  • 99 u$s iniciales (se paga una sola vez, para crear tu cuenta).
  • + 20 u$s mensuales.
  • + 0,10 u$s por transacción.
  • + 0,20 u$s por lote.

2Checkout (también conocido como 2CO)

2co

2Checkout ofrece varios servicios de pasarela de pagos, y ha manejado pagos “on line” por más de 10 años.

Una de las características más destacadas de 2CO es que nos permite tomar pagos directamente desde nuestro sitio web (también llamado “pagos alojados”) con lo cual el comprador no será redirigido a otro sitio web para realizar el pago. Esto se realiza con un código que se agrega en tu Sitio Web para integrar la pasarela de pago en tu Sitio Web, así ellos recogen, almacenan y encriptan la información de tarjeta de crédito de tus sus clientes, todo ello en conformidad con las normas de la industria.

También se puede optar por el modo de pago tradicional, donde el comprador será redirigido al sitio especial de 2Checkout para finalizar el pago. En este caso 2CO nos ofrece páginas de pago “marca blanca”, las cuales se pueden personalizar con tu logo y estética para que tus clientes reconozcan que esa página sigue siendo tulla. Esto podría ser visto como algo bueno o malo dependiendo de la imagen del Sitio Web que está tratando de transmitir. Algunos clientes se sienten más seguros al ser redirigidos a un procesador de pagos reconocido, mientras que otros están más cómodos pagando en tu Sitio Web.

  1. Ofrecen Facturación Recurrente a tus clientes (por ejemplo para suscripciones o similares)
  2. Aceptan 15 diferentes métodos de pago, incluyendo Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, e incluso PayPal.
  3. Se puede transferir dinero desde una cuenta paypal a 2CO, y lógicamente también se pueden recibir pagos mediante payPal.

Los precios son:

  • 49 u$s iniciales.
  • 5.5% + 0.45 u$s por transacción.

Google Wallet y Google Checkout

googlewallet

Google Wallet es una de las más grandes innovaciones tecnológicas de los últimos años, si bien el proyecto todavía está demasiado verde y solo funciona en Estados Unidos, ya cuenta con más de 300.000 de tiendas implementandolo y un enorme camino por delante. Básicamente transforma tu teléfono móvil en una billetera digital, eliminándole la necesidad a la gente de cargar sus tarjetas de crédito e incluso su efectivo (suponiendo, claro está, que en todo lugar acepten Google Wallet)

Lamentablemente estos dos servicios todavía no están disponibles en Latino América (en Argentina, Brasil y México ya está disponible Google Checkout pero con tantas limitaciones que actualmente es un servicio casi inútil), sin embargo en los próximos años crecerán enormemente.
Tendremos noticias al respecto, ya que es una opción que no debería dejarse afuera (de funcionar como se espera).

PayPal

paypal

PayPal comenzó como una solución para los vendedores de eBay para aceptar pagos con tarjeta de crédito, pero ya se ha convertido en el sistema “número uno” de cobros y pagos en línea.

Nombre reconocible y de confianza
Algunos consumidores han llegado al extremo de negarse a hacer negocios con los minoristas en línea que no aceptan PayPal.
Soluciones para todo tipo de negocios
PayPal ofrece ahora una gama de soluciones para las empresas, incluyendo las cuentas de vendedor por internet (AMI) y varias funciones como las que encontrarías en un banco (Payflow Gateway de pago).
Admite la capacidad de mantener a los clientes en tu Sitio Web a través de toda la transacción (con la cuenta Pro). Y, por supuesto, PayPal también ofrece sencillos botones “Buy Now” si es todo lo que necesitás.
Pago inmediato
PayPal paga de inmediato para la mayoría de las transacciones, lo que significa que sus pagos van directamente en su cuenta PayPal cuando se hacen. (Esto no es siempre el caso para ciertos negocios, o para las cuentas con un historial de altos rendimientos.) En algunos países (no en Argentina) PayPal ofrece tarjetas de débito de firma que se pueden utilizar como una tarjeta de crédito y le dará acceso inmediato a sus fondos de PayPal desde cualquier ATM.
Fácil integración
PayPal ofrece una serie de herramientas de desarrollo, tanto para facilitar los pagos y para acceder a información de cuentas y la presentación de informes.
Podría decirse que es el más configurable de todos los sistemas de cobro y el que ofrece mayor cantidad de posibilidades, ya que brinda una gran cantidad de servicios en sus distintos planes.

Anteriormente se podía utilizar el servicio de Xoom para retirar nuestro saldo PayPal, lamentablemente Xoom ya no permite esto. Actualmente la mejor opción para retirar nuestro dinero de nuestra cuenta PayPal desde Argentina es mediante un cheque que ellos nos envían (con un costo de 11u$s) a nuestra dirección, el cual debemos cobrarlo en una casa de cambio o en el banco piano.

Si contamos con una cuenta bancaria en los Estados Unidos podemos transferir dinero desde PayPal a nuestra cuenta de USA sin ningún cargo.

Aclaración: También es posible transferirse los fondos a una tarjeta de crédito internacional por un costo de 5 u$s por transacción, aunque en Argentina esto está prohibido por varias restricciones del banco central al ingreso de divisas extranjeras.

  • Ventas en Internet y fuera de Internet: PayPal también se puede utilizar para recibir pagos de cualquier cosa, independientemente de que las ventas se realicen a través de anuncios clasificados en Internet o de un periódico. La recepción de pagos a través de tu cuenta PayPal es más rápida, fácil y segura que a través de un cheque. Más información sobre la función Solicitar dinero.
  • Con PayPal podés facturar a tus clientes de forma rápida y sencilla a través de Internet. Esta función es perfecta para aquellos que venden servicios y ni siquiera se necesita un sitio Web, no hay más que enviar por correo electrónico a los clientes una solicitud de pago de PayPal que puedan hacer clic para pagar. Más información sobre Pagos por correo electrónico.

Precios de los planes más comunes:

  • No requiere cuotas iniciales.
  • 3,4% + €0,35 EUR por transacción (la comisión es menor mientras más se vende).

DineroMail:

dineromail

DineroMail se destaca por especializarse en el mercado Latinoamericano, con presencia regional en Brasil, México, Argentina, Chile y Colombia. La ventaja principal que ofrece es permitir cobrar tus productos o servicios a través de PagoFácil y RapiPago. Puede ver los costos en este enlace  https://ar.dineromail.com/costos

También realiza el cobro con tarjetas de crédito (Visa, MasterCard), y por transferencia bancaria con comisiones similares.
Dinero Mail se especializa en pagos offline, ofreciendo varios métodos para estos, como ser el pago por email y mediante cupones de pago. Por supuesto también ofrece tipos de pago online, aunque bastante básicos. EJEMPLO DE PROCESO DE PAGO ONLINE

Tiene herramientas para generar boletas con códigos de barras, para imprimir o enviar por email a tus clientes para que ellos realicen el pago por el medio que le quede mas cerca en el territorio nacional.
Te permite recibir pagos de manera offline. Tus clientes sin conexión a Internet y sin estar registrados en DineroMail podrán pagarte a través de las redes de Pago Fácil, Rapipago, Provincia Pagos, Cobro Express y RIPSA en todo el país, mediante Cupones de Pago Personalizados.

Cupones de Pago Personalizados es una herramienta que te permitirá cobrarles a tus clientes recurrentes a través de redes de pago en efectivo.
Desde la plataforma de DineroMail, solicitas los códigos de barra que necesitas por un costo único inicial de $20. Luego, puedes personalizar en su totalidad la forma de presentar los códigos de barra, adaptándolos al aspecto de tu comercio e incorporándolos a cualquier documento físico. Podrás, por ejemplo, incluir estos códigos en tus facturas, avisos de pago o resúmenes de cuenta y distribuirlos entre tus clientes.

Cuando hayan terminado su compra serán redireccionados a DineroMail donde podrán elegir el método de pago. En pocos minutos te pagarán utilizando las principales tarjetas de crédito como Visa, MasterCard y American Express, transferencia bancaria, o imprimiendo un cupón para pagarte a través de redes en efectivo como PagoFácil y Rapipago.

https://ar.dineromail.com/Solutions/CarritoClientes/1

Moneybookers o Skrill

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Skrill (nuevo nombre de Moneybookers) ofrece transferencias de dinero baratas, rápidas y fiables para amigos y familiares o a su propia cuenta de ahorros en el extranjero.

  • Más de 200 países incluidos.
  • Procesa muchos tipos de pagos, en Argentina: Visa, MasterCard y American Express, JCB, Diners Club, Visa Electron (débito) y Pago Fácil (débito).
  • 1% de comisión.
  • Se extrae el dinero de la cuenta mediante transferencia bancaria, lo que acá en Argentina es una complicación, ya que nuestro gobierno posee demasiadas restricciones en cuanto a las transferencias bancarias internacionales.
  • Lo ideal para utilizar este servicio en Argentina es conseguir la tarjeta virtual monetbookers que ellos te envían, con la cual se podría extraer dinero en los cajeros atm y pagar como cualquier tarjeta de débito, pero todavía no conozco a nadie que la tenga.

Nota: En Argentina siempre hubo un problema con el codigo SWIFT que es necesario para cobrar el cheque emitido por Moneybookers al momento de querer retirar el saldo de nuestra cuenta. Informese de esto en sus bancos, también de los cargos, comisiones y requerimientos.

Para depositar dinero en Moneybookers es necesario tener una cuenta bancaria o una tarjeta de crédito o débito cuyo titular sea usted. Moneybookers te permite depositar desde tu cuenta bancaria en pesos a tu cuenta Moneybookers y viceversa, ya que el curso de cambio se hará automáticamente. Lo único que se debe tener en cuenta es que se aplican los cursos de cambio de los bancos que intervienen y además Moneybookers añade un 1.99 % a la tarifa global de curso de cambio de la moneda extranjera.

Las ventajas que ofrece este servicio son:

  1. Comisiones y costos muy bajos.
  2. Se puede operar con una gran cantidad de divisas (ellos realizan la conversión).
  3. Está orientado a profesionales autónomos con poco flujo de dinero.

MercadoPago

mercadopago

La plataforma de Pagos y Cobros de MercadoLibre cada vez posee mayor aceptación por las PyMEs Lanino Americanas y claramente es una muy buena opción si también vendés productos en MercadoLibre.

Si nuesto negocio es Latino Americano entonces MercadoPago se presenta como una buena alternativa a DineroMail.

Resumen

Esperamos haber aclarado varias dudas sobre un tema fundamental del comercio electrónico, y haber otorgado una base cognitiva sólida para iniciarse en el tema. Como hemos visto los procesos, soluciones y servicios necesarios para tomar pagos online varían desde muy complejos hasta bastante sencillos, siempre dependiendo de las necesidades particulares de tu empresa.

Cabe la aclaración que se puede optar por más de uno de estos servicios, muchas empresas Latino Americanas optan por ofrecer PayPal, 2CO y Dinero Mail conjuntamente.

Seguramente les hallan surgido varias dudas al respecto, los invitamos a consultarnos en esta sección de comentarios y les responderemos a la brevedad, o también pueden consultarnos de manera privada.

Con el tiempo iremos realizando varios artículos relacionados, desde niveles más básicos hasta otros más específicos, siempre dentro del tema del comercio electrónico, como ser:

  1. Claves para que tu web venda más
  2. Principios básicos de Usabilidad
  3. Qué son los AB test

 

¿Tienes alguna pregunta al respecto?
Te responderemos al instante.

 

 

gaston acevedoEscrito por Gaston Acevedo

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